רוצה לבדוק האם מתאים לך לימודי בורר ו/או מגשר?
השאלון של הכוונה ייעוץ לימודים יעזור לך לדעת מה מידת ההתאמה שלך למקצוע על פי פרמטרים של מבנה אישיות, העדפות תעסוקתיות ושאיפות לעתיד.
ההשתתפות בשאלון היא לגמרי בחינם, אורכו של השאלון הוא כעשר דקות והתוצאות ניתנות באופן מיידי.
בואו נתחיל
לימודי בורר ו/או מגשר
תפקידו של בורר או מגשר הוא לקדם משא ומתן ופתרון סכסוכים באמצעות דיאלוג מחוץ למערכת בתי המשפט בהסכמה הדדית של הצדדים המעורבים.
משימות נפוצות:
- הכנת מסמכי חוות דעת או החלטות בנוגע למקרים ספציפיים.
- יישום והחלת חוקים, תקנות, מדיניות או תקדימים רלוונטיים כדי להגיע למסקנות.
- עריכת דיונים להשגת מידע או ראיות הקשורים למקרים של סילוק תביעות.
פעילויות נפוצות:
-
קבלת מידע:
קבלת מידע ממקורות רלוונטים כמו התבוננות, חיפוש, מחקר ועוד.
-
פתרון סכסוכים ומשא ומתן עם אחרים:
טיפול בתלונות, יישוב סכסוכים, פתרון תלונות ועימותים, או משא ומתן אחר עם אחרים.
-
קבלת החלטות ופתרון בעיות:
ניתוח מידע והערכת תוצאות לבחירת הפיתרון הטוב ביותר לבעיה.
מאפייני אישיות בולטים של בורר ו/או מגשר:
ערכים בולטים של המקצוע:
-
יחסים:
מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לתת שירות לאחרים ולעבוד עם עמיתים לעבודה בסביבה ידידותית ולא תחרותית. הצרכים המתאימים הם עמיתים לעבודה, ערכים מוסריים ושירות סוציאלי.
-
הֶשֵׂגיות:
מקצועות המספקים ערך זה אלו מקצועות המכוונים לתוצאות ומאפשרים לעובדים להשתמש ביכולות החזקות ביותר שלהם, ומעניקים להם תחושה של הישג. הצרכים המתאימים הם ניצול יכולות והישגיות.
-
עצמאות:
מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לעבוד לבד ולקבל החלטות. הצרכים המתאימים הם יצירתיות, אחריות ואוטונומיה.
ערכים נדרשים לעבודה במקצוע:
-
חשיבה אנליטית:
המקצוע דורש ניתוח מידע ושימוש בהיגיון כדי לטפל בבעיות.
-
שליטה עצמית:
המקצוע דורש שמירה על קור רוח, שמירה על רגשות, שליטה על כעסים והימנעות מהתנהגות תוקפנית, אפילו במצבים קשים מאוד.
-
יושרה:
המקצוע דורש כנות ואתיקה.
-
שפה אנגלית:
הכרת המבנה והתוכן של השפה האנגלית כולל משמעות וכתיבה של מילים, כללי קומפוזיציה ודקדוק.
-
משפט וממשל:
הכרת חוקים, נהלים משפטיים, הליכי משפט, תקדימים, תקנות ממשלתיות, צוים, כללים ותהליכים מדיניים ודמוקרטים.
-
כוח אדם ומשאבי אנוש:
הכרת עקרונות ונהלים לגיוס כוח אדם, בחירה, הכשרה, פיצויים והטבות, יחסי עבודה, ומשא ומתן, ומערכות מידע לניהול המשאב האנושי.
-
ביטוי מילולי:
היכולת לתקשר מידע ורעיונות בדיבור כך שאחרים יבינו.
-
הבעה בכתב:
היכולת לתקשר מידע ורעיונות בכתב (טקסט כתוב) כדי שאחרים יבינו.
-
הבנה בעל פה:
היכולת להקשיב ולהבין מידע ורעיונות המוצגים באמצעות מילים ומשפטים מדוברים.
-
מַשָׂא וּמַתָן:
לקרב אחרים ולנסות ליישב הבדלים.
-
שמיעה אקטיבית:
מתן תשומת לב מלאה למה שאנשים אחרים אומרים, לקיחת זמן בשביל להבין את הנקודות הנשמעות, ושאילת שאלות כשמתאים ולא בזמן לא הולם.
-
כְּתִיבָה:
תקשורת אפקטיבית בכתב בהתאם לצרכי הקהל.
- SAP
- Salesforce software
- Oracle PeopleSoft
- Microsoft Word
- Microsoft SharePoint
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Enterprise resource planning ERP software
- Word processing software
- Web browser software
- Scheduling software