רוצה לבדוק האם מתאים לך לימודי מנהל אכסניה?

לימודי מנהל אכסניה

משימות נפוצות:

• מתן מענה לפניות הנוגעות למדיניות ושירותי המלון, ופתרון תלונות של אורחים.
• השתתפות בהחלטות פיננסיות, כמו קביעת תעריפי אירוח, קביעת תוכניות תקציב והקצאת כספים ומשאבים למחלקות השונות.
• התייעצות ושיתוף פעולה עם מנהלים אחרים על מנת להבטיח תיאום בין המחלקות והפעילויות השונות של המלון.

פעילויות נפוצות:

• תקשורת עם מנהלים, עמיתים או עובדים: מסירת מידע למנהלים, עמיתים או עובדים הכפופים להם באמצעות הטלפון, בכתב, בדואר אלקטרוני או באופן אישי.
• קבלת החלטות ופתרון בעיות: ניתוח מידע והערכת תוצאות לבחירת הפיתרון הטוב ביותר לבעיה.
• הכשרה והוראה של אחרים: זיהוי הצרכים החינוכיים של אחרים, פיתוח תכניות חינוך, תוכניות הכשרה פורמליות, שיעורים והוראה או הדרכה של אחרים.

ערכים בולטים של המקצוע:

• יחסים: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לתת שירות לאחרים ולעבוד עם עמיתים לעבודה בסביבה ידידותית ולא תחרותית. הצרכים המתאימים הם עמיתים לעבודה, ערכים מוסריים ושירות סוציאלי.
• עצמאות: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לעבוד לבד ולקבל החלטות. הצרכים המתאימים הם יצירתיות, אחריות ואוטונומיה.
• הֶשֵׂגיות: מקצועות המספקים ערך זה אלו מקצועות המכוונים לתוצאות ומאפשרים לעובדים להשתמש ביכולות החזקות ביותר שלהם, ומעניקים להם תחושה של הישג. הצרכים המתאימים הם ניצול יכולות והישגיות.

ערכים נדרשים לעבודה במקצוע:

• אמינות: המקצוע דורש להיות אמין, אחראי ולמלא אחר התחייבויות.
• הַתמָדָה: מקצוע הדורש התמדה מול מכשולים.
• יוזמה: מקצוע הדורש נכונות לקחת על עצמנו אחריות ואתגרים.

ההודעה נשלחה בהצלחה, מייד ניצור עמך קשר.