רוצה לבדוק האם מתאים לך לימודי מפקח עובדי מכירות קימעונאים?

לימודי מפקח עובדי מכירות קימעונאים

משימות נפוצות:

• קבלת הלקוחות, ומתן סיוע ומענה לשאלות או תלונות.
• ניהול ופיקוח עובדים העוסקים במכירות, במלאי, בתשלומים או בביצוע שירותים שונים ללקוחות.
• בחינת הסחורה כדי לוודא שהיא מתומחרת ומוצגת כהלכה וכפי שפורסם.

פעילויות נפוצות:

• הכשרה והוראה של אחרים: זיהוי הצרכים החינוכיים של אחרים, פיתוח תכניות חינוך, תוכניות הכשרה פורמליות, שיעורים והוראה או הדרכה של אחרים.
• הופעה או עבודה ישירה עם הציבור: הופעה מול ועבור אנשים או התמודדות ישירה (פנים אל פנים) עם אנשים. זה כולל שירות לקוחות במסעדות, בחנויות וקבלת לקוחות או אורחים.
• קבלת החלטות ופתרון בעיות: ניתוח מידע והערכת תוצאות לבחירת הפיתרון הטוב ביותר לבעיה.

ערכים בולטים של המקצוע:

• עצמאות: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לעבוד לבד ולקבל החלטות. הצרכים המתאימים הם יצירתיות, אחריות ואוטונומיה.
• יחסים: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לתת שירות לאחרים ולעבוד עם עמיתים לעבודה בסביבה ידידותית ולא תחרותית. הצרכים המתאימים הם עמיתים לעבודה, ערכים מוסריים ושירות סוציאלי.
• תמיכה: מקצועות העונים על ערך זה מציעים מערך תמיכה לעובדים. הצרכים המתאימים הם מדיניות החברה, פיקוח: יחסי אנוש ופיקוח: טכני.

ערכים נדרשים לעבודה במקצוע:

• יושרה: המקצוע דורש כנות ואתיקה.
• עמידות ללחץ: המקצוע דורש קבלת ביקורת והתמודדות רגועה ויעילה עם מצבי לחץ גבוהים.
• מַנהִיגוּת: מקצוע הדורש נכונות להוביל, לקחת אחריות, להשמיע דעות ולתת הכוונה.

ההודעה נשלחה בהצלחה, מייד ניצור עמך קשר.