רוצה לבדוק האם מתאים לך לימודי סוכן מטען ומשא?
השאלון של הכוונה ייעוץ לימודים יעזור לך לדעת מה מידת ההתאמה שלך למקצוע על פי פרמטרים של מבנה אישיות, העדפות תעסוקתיות ושאיפות לעתיד.
ההשתתפות בשאלון היא לגמרי בחינם, אורכו של השאלון הוא כעשר דקות והתוצאות ניתנות באופן מיידי.
בואו נתחיל
לימודי סוכן מטען ומשא
תפקידו של סוכן מטען ומשא הוא לזרז את תנועתם של משלוחי מטען ומשא נכנסים ויוצאים במסופי תעופה, רכבות, רכבות הובלה ורציפי משלוח. הוא לוקח הזמנות מלקוחות ומארגן איסוף מטענים למשלוח במשטחי ואזורי הטעינה. סוכן מטען ומשא גם מכין ובודק שטרי מטען לקביעת דמי משלוח ותעריפים.
משימות נפוצות:
- מתן ייעוץ ללקוחות בנוגע לאמצעי הובלה ותשלום.
- מעקב אחר התקדמות תהליך מסירת משלוחים.
- מתן הודעות ??לנוסעים או ללקוחות לגבי הובלת המטען או תיאום מסירה.
פעילויות נפוצות:
-
קבלת מידע:
קבלת מידע ממקורות רלוונטים כמו התבוננות, חיפוש, מחקר ועוד.
-
קבלת החלטות ופתרון בעיות:
ניתוח מידע והערכת תוצאות לבחירת הפיתרון הטוב ביותר לבעיה.
-
עיבוד מידע:
איסוף, קידוד, סיווג, חישוב, עריכה, בקרה או אימות מידע ונתונים.
מאפייני אישיות בולטים של סוכן מטען ומשא:
ערכים בולטים של המקצוע:
-
יחסים:
מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לתת שירות לאחרים ולעבוד עם עמיתים לעבודה בסביבה ידידותית ולא תחרותית. הצרכים המתאימים הם עמיתים לעבודה, ערכים מוסריים ושירות סוציאלי.
-
תמיכה:
מקצועות העונים על ערך זה מציעים מערך תמיכה לעובדים. הצרכים המתאימים הם מדיניות החברה, פיקוח: יחסי אנוש ופיקוח: טכני.
-
עצמאות:
מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לעבוד לבד ולקבל החלטות. הצרכים המתאימים הם יצירתיות, אחריות ואוטונומיה.
ערכים נדרשים לעבודה במקצוע:
-
תשומת לב לפרטים:
המקצוע דורש להקפיד על ירידה לפרטי פרטים ויסודיות בהשלמת משימות.
-
עמידות ללחץ:
המקצוע דורש קבלת ביקורת והתמודדות רגועה ויעילה עם מצבי לחץ גבוהים.
-
יושרה:
המקצוע דורש כנות ואתיקה.
-
תובלה והיסעים:
הכרת עקרונות ושיטות להעברת אנשים או סחורות באוויר, ברכבת, בים או בכביש, כולל העלויות והיתרונות היחסיים.
-
שירות לקוחות ושירות אישי:
הכרת עקרונות ותהליכים למתן שירותי לקוחות ושירות אישי. זה כולל הערכת צרכי הלקוח, עמידה בתקני איכות והערכת שביעות רצון הלקוחות.
-
שפה אנגלית:
הכרת המבנה והתוכן של השפה האנגלית כולל משמעות וכתיבה של מילים, כללי קומפוזיציה ודקדוק.
-
ביטוי מילולי:
היכולת לתקשר מידע ורעיונות בדיבור כך שאחרים יבינו.
-
הבנה בעל פה:
היכולת להקשיב ולהבין מידע ורעיונות המוצגים באמצעות מילים ומשפטים מדוברים.
-
הבנה בכתב:
היכולת לקרוא ולהבין מידע ורעיונות המוצגים בכתב.
-
דיבור:
היכולת לדבר עם אחרים כדי להעביר מידע בצורה יעילה.
-
שמיעה אקטיבית:
מתן תשומת לב מלאה למה שאנשים אחרים אומרים, לקיחת זמן בשביל להבין את הנקודות הנשמעות, ושאילת שאלות כשמתאים ולא בזמן לא הולם.
-
ניטור:
ניטור / הערכת ביצועים עצמית, של אנשים אחרים או של ארגונים בכדי לבצע שיפורים או לנקוט בצעדים מתקנים.
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- SAP
- Posting software
- Word processing software
- Web-based dispatch software
- Web browser software
- Transportation management software
- Spreadsheet software
- Email software
- Database software
- Corel WordPerfect Office Suite
- Brokerage software