תפקידו של פקיד עיבוד פוליסות ביטוח הוא לטפל בבקשות לפוליסות ביטוח, שינויים בהן, החזרתן וביטולן. משימותיו כוללות בדיקת טפסי ביטוח על מנת להבטיח כי כל הסעיפים נענו, לאסוף נתונים על שינויים בפוליסת הביטוח, שינוי רשומות הפוליסה בהתאם למפרט המבוטח, לאסוף נתונים על פוליסות ביטוח שחלפו כדי לקבוע חזרה אוטומטית על פי פוליסות החברה, ביטול פוליסות ביטוח על פי בקשה, ואימות רישומי חברות הביטוח.
משימות נפוצות:
עיבוד ורישום פוליסות ביטוח ותביעות חדשות.
התכתבות עם המבוטח או הסוכן בכדי להשיג מידע או עדכון בנושא מצב החשבון או שינויים שנדרש לעשות.
סקירה ואימות נתונים כמו גיל, שם, כתובת, סכום עיקרי וערך הנכס ביישומים ובפוליסות ביטוח.