תפקידו של פקיד רישיון הוא הוצאת רישיונות או אישורים למועמדים מוסמכים. עליו לוודא הגשת כל המידע והמסמכים הנחוצים, לייעץ למועמדים לגבי הדרישות, לגבות עמלות ולהוציא רישיונות. פקיד רישיון יכול לערוך בדיקות בעל פה, בכתב, או מבחינת ביצועים טרם הנפקת הרישיון.
משימות נפוצות:
הערכת בקשות מידע בכדי לאמת שלמות ודיוק הנתונים וכדי לקבוע האם מועמדים כשירים לקבל את הרישיון שביקשו.
גביית אגרות שנקבעו לרישיונות.
אימות אותנטיות של מסמכים, כמו תעודות זיהוי או מסמכי הגירה.