רוצה לבדוק האם מתאים לך לימודי קופאי?

לימודי קופאי

משימות נפוצות:

• קבלת תשלום במזומן, צ'קים, כרטיסי אשראי, שוברים או אמצעי אחר.
• מתן מענה לשאלות של לקוחות, וסיפוק מידע לגבי נהלים או מדיניות.
• סיוע ללקוחות במציאת מיקום המוצרים.

פעילויות נפוצות:

• הופעה או עבודה ישירה עם הציבור: הופעה מול ועבור אנשים או התמודדות ישירה (פנים אל פנים) עם אנשים. זה כולל שירות לקוחות במסעדות, בחנויות וקבלת לקוחות או אורחים.
• זיהוי אובייקטים, פעולות ואירועים: זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או באירועים.
• קבלת מידע: קבלת מידע ממקורות רלוונטים כמו התבוננות, חיפוש, מחקר ועוד.

ערכים בולטים של המקצוע:

• יחסים: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לתת שירות לאחרים ולעבוד עם עמיתים לעבודה בסביבה ידידותית ולא תחרותית. הצרכים המתאימים הם עמיתים לעבודה, ערכים מוסריים ושירות סוציאלי.
• תמיכה: מקצועות העונים על ערך זה מציעים מערך תמיכה לעובדים. הצרכים המתאימים הם מדיניות החברה, פיקוח: יחסי אנוש ופיקוח: טכני.
• עצמאות: מקצועות העונים על ערך זה מאפשרים לעובדים לעבוד לבד ולקבל החלטות. הצרכים המתאימים הם יצירתיות, אחריות ואוטונומיה.

ערכים נדרשים לעבודה במקצוע:

• אמינות: המקצוע דורש להיות אמין, אחראי ולמלא אחר התחייבויות.
• שיתוף פעולה: המקצוע דורש להיות נעים עם אחרים בעבודה ובעל גישה מיטיבית ושיתופית.
• יושרה: המקצוע דורש כנות ואתיקה.

ההודעה נשלחה בהצלחה, מייד ניצור עמך קשר.